Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Bu sayfa OCAK'ın gizlilik taahhüdünü, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnini ve çerez politikasını bir arada sunar.
Veri Sorumlusu
YAP Eğitim Danışmanlık Gıda ve Dış Ticaret A.Ş. ("YAP" veya "Şirket"), OCAK (www.ocak.biz) internet sitesi aracılığıyla yürüttüğü faaliyetlerde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
- Unvan: YAP Eğitim Danışmanlık Gıda ve Dış Ticaret A.Ş.
- MERSİS No: 0937069371700001
- E-posta: selam@ocak.biz
- KEP Adresi: yapegitim@hs01.kep.tr
- Telefon: +90 532 208 0888
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, verilerinizi nasıl işlediğimizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayalı Olarak İşliyoruz?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenler. Aşağıda verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimize ve bu amaçların hangi hukuki sebeplere dayandığına yer veriyoruz.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için işlemenin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak:
- Etkinlik kayıt ve başvuru işlemlerinin yürütülmesi
- Çevrimiçi buluşmalara (Zoom) katılım bağlantılarının oluşturulması ve iletilmesi
- Ücretli kayıtlarda ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade taleplerine ilişkin işlemlerin ve ücret iadelerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak:
- Yetkili kurum veya kuruluşların taleplerinin karşılanması ya da bu kurumlara yapılması gereken bildirimlerin yapılması
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Faaliyetlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak:
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak:
- Buluşma, çember, atölye ve içeriklerimize ilişkin sorularınızın alınması ve cevaplanması
- Öneri, talep ve şikâyetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması
- Bültenimiz (Ateş Mektupları) aracılığıyla içerik paylaşılması
- WhatsApp, Instagram ve diğer mesajlaşma/sosyal medya kanalları üzerinden iletişim taleplerinizin karşılanması, soru-cevap yürütülmesi ve dilerseniz bülten ve gruplarımıza dahil edilmeniz
- Mesajlaşma hatlarımızdaki yapay zekâ destekli yanıt sistemi aracılığıyla sorularınızın hızlıca cevaplanması
- Hizmet ve süreçlerimizin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi
- Site güvenliğinin ve işlerliğinin sağlanması
Açık rıza vermiş olmanız durumunda:
- İletişim tercihleriniz doğrultusunda kampanya, etkinlik ve fırsatlardan haberdar edilmeniz
- Sizinle olan iletişimimizin (WhatsApp, Instagram ve diğer kanallardaki yazışmalar dahil) ve ilgi alanlarınızın değerlendirilerek size uygun buluşma, çember ve programların önerilmesi; bu kapsamda tarafınıza davet ve bilgilendirme iletilmesi
Açık rızanız bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca alınır ve rıza vermiş olsanız dahi bu rızayı her zaman geri alma hakkına sahipsiniz.
Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Bültenimize (Ateş Mektupları) abone olan kullanıcılarımız
E-posta adresinizi ve işlem güvenliği bilgilerinizi işleriz.
Etkinliklere kayıt olan / başvuran kullanıcılarımız
Kimlik (ad-soyad), iletişim (e-posta, telefon, şehir) ve başvuru kapsamında paylaştığınız bilgileri (niyet metni, deneyim notları vb.) işleriz.
Ücretli etkinliklere kayıt olan kullanıcılarımız
Yukarıdakilere ek olarak, ödeme işlemlerine ilişkin finansal bilgileri ve müşteri işlem bilgilerini (kayıt ve ödeme kayıtları) işleriz. Ödemeler kredi/banka kartı ile veya havale/EFT yoluyla alınır; tarafımızca kart bilgisi toplanmaz ve saklanmaz. Banka dekontunda yer alan bilgiler, yalnız ödemenizi kaydınızla eşleştirmek amacıyla işlenir.
İletişim formu, WhatsApp, Instagram veya diğer sosyal medya kanalları üzerinden bize ulaşan kullanıcılarımız
İletişim bilgilerinizi (telefon numarası, sosyal medya hesap bilgisi vb.) ve bize ilettiğiniz mesaj içeriğini işleriz. Mesajlaşma hatlarımızda (WhatsApp, Instagram) yapay zekâ destekli bir yanıt sistemi kullanırız; bu kapsamda yazışma içeriğiniz, size yanıt verebilmek ve talebinizi yürütebilmek amacıyla işlenir ve sınırlı süreyle saklanabilir. WhatsApp gruplarımıza katılmanız halinde, telefon numaranız ve grup içi paylaşımlarınız diğer grup üyeleri tarafından görülebilir.
Ayrıca siteyi ziyaretiniz sırasında, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla bazı verilerinizi çerezler aracılığıyla işleriz. Detay için aşağıdaki Çerez Politikası bölümüne bakınız.
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen aktarım kuralları dahilinde aşağıdaki taraflarla paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılarımız: E-posta gönderim altyapısı, kayıt ve içerik altyapısı, çevrimiçi buluşma (Zoom) ve site barındırma hizmetleri kapsamında çalıştığımız tedarikçiler
- Mesajlaşma ve yapay zekâ altyapısı: WhatsApp ve Instagram iletişimi için Meta Platforms ile hatlarımızdaki yapay zekâ destekli yanıt sistemi için kullandığımız yapay zekâ altyapı sağlayıcısı
- Ödeme altyapısı: Ücretli kayıtlarda ödemenin alınması ve kaydınızla eşleştirilmesi amacıyla bankamızla ve lisanslı ödeme kuruluşuyla
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde talep edilmesi halinde
Bu hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında yerleşik olabilir; bu durumda aktarım, Kanun'un öngördüğü güvenceler dahilinde gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemle ve Hangi Hukuki Sebeple Topluyoruz?
Siteyi ziyaret ettiğinizde ve site üzerinde işlem gerçekleştirdiğinizde (form doldurma, kayıt, ödeme), kişisel verilerinizi site aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplarız. Toplama; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın korunması ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanır.
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden selam@ocak.biz adresine ileterek ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemlerle kullanabilirsiniz.
Çerez Politikası
Politika Hakkında
YAP Eğitim Danışmanlık Gıda ve Dış Ticaret A.Ş., OCAK (www.ocak.biz) sitesini ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanır. Bu politika, çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlar ve siteyi ziyaret eden tüm gerçek kişileri kapsar.
Bu politikada zaman zaman güncelleme yapabiliriz; en güncel haline siteyi ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Sorularınız için selam@ocak.biz adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Çerez Nedir?
Çerez, bir internet sitesine eriştiğinizde cihazınıza veya tarayıcınıza indirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaretçilerin tanınmasına ve tercihlerine ilişkin bazı bilgilerin saklanmasına olanak tanır. Çerezler, siteyi oluşturan tarafından üretilen birinci taraf çerezler veya sayfada içerik sunan diğer siteler tarafından üretilen üçüncü taraf çerezler olarak ikiye ayrılır.
Kullandığımız Çerez Kategorileri
Teknik / Zorunlu Çerezler
Sitenin kullanımı ve işlerliği için gereklidir. Devre dışı bırakıldığında sitenin bir kısmına veya tümüne erişim mümkün olmayabilir.
Analitik / Performans Çerezleri
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığına dair bilgi toplar ve deneyimi iyileştirmek için kullanılır. Görüntülenen sayfalar, tıklamalar ve sayfa içi hareketler gibi bilgileri içerir. OCAK'ta bu amaçla Google Analytics (GA4) ve Google Tag Manager kullanılır.
Hedefleme / Pazarlama Çerezleri
Ziyaretçilere ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunulması ile bunların etkinliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılır. OCAK'ta bu amaçla Meta (Facebook) Pixel kullanılır.
Çerezlerle Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
Zorunlu çerezler, sitenin işlerliği için kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri ise meşru menfaatlerimiz ve — gerekli olduğu ölçüde — açık rızanız doğrultusunda kullanılır. Verileriniz çerezler aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanır.
Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınızda sitenin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz; teknik çerezler gibi zorunlu çerezlerin engellenmesi mümkün olmayabilir. Tarayıcınıza özgü yönergeler için Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ve diğer tarayıcıların yardım sayfalarına başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 19 Haziran 2026